隐私政策
在你点击提交之前，BeamBench不会发送诊断数据。这是诊断报告数据离开你电脑的唯一时间。
最后更新：六月10日，2026年
简要版本
BeamBench不会在后台发送遥测数据。桌面应用只会在你选择提交诊断报告时发送报告。除非你明确启用项目文档附件，否则绝不会包含项目文档。
报告会一直保留，直到根据请求手动删除。如需请求删除，请发送电子邮件至support@beambench.com并附上报告ID。
错误报告和诊断
当你从BeamBench桌面应用提交错误报告时，应用会生成诊断数据包，因此你不必手动复制版本号、日志、串口详情或固件信息。
数据包可能包括：
- 你的报告标题、描述、可选备注和可选回复邮箱。
- BeamBench应用版本、构建目标、Git构建ID、Tauri版本和Rust版本。
- 操作系统、操作系统版本、CPU架构和区域设置。
- 已连接激光器状态、当前机器配置和预设、配置的波特率、控制器系列/型号、传输模式、固件版本、GRBL设置/特殊行为标志以及握手状态。
- 检测到的串口，包括端口名称、描述、制造商、供应商ID、产品ID，以及BeamBench是否正在使用该端口。
- 近期连接事件，例如端口扫描、打开尝试、等待横幅、控制器信息查询、超时和连接错误。
- 近期串行通信的十六进制形式、近期警告/错误日志条目、源上下文、可选的JavaScript堆栈跟踪和近期崩溃报告。
- 项目元数据，例如对象数量、文档名、文档大小，以及项目是否包含栅格、矢量或文本内容。
- 用于连接故障排查的已知问题警告和原始GRBL握手消息。
- BeamBench网站看到的你的IP地址和应用用户代理。
项目文档需主动选择
默认诊断报告仅包含项目元数据，不包含项目几何图形或作品。如果你选择包含项目文档，BeamBench会附加当前的.lzrproj文档，以便复现问题。此复选框默认关闭。
路径和用户名清理
在保存或发送诊断报告之前，BeamBench会清理常见的主目录路径，例如/Users/name/、/home/name/和C:\Users\name\，并将用户名部分替换为<userhome>。日志和崩溃消息也会执行相同处理。
仅限本地的诊断数据
桌面应用可能会在你的电脑上保留本地崩溃文档和本地反馈历史，以便后续报告包含有用的上下文。除非你选择提交或保存报告，否则这些本地数据不会传输给BeamBench。
网站和电子邮件
如果你给BeamBench发送电子邮件，我们会接收你提供的信息以及回复所需的正常投递元数据。出于安全和运营目的，公共网站也可能接收标准网络服务器日志，例如IP地址、请求路径、用户代理和时间戳。
你的权利
你可以要求获取BeamBench持有的关于你的数据副本，要求更正或删除这些数据。请发送电子邮件至support@beambench.com。对于错误报告，请附上应用中显示的报告ID，以便快速找到记录。无论你居住在哪里，相关请求都会通过该邮箱处理。
服务提供商
BeamBench使用少量外部服务来运行网站并回复你：
- 托管服务商运行网络服务器并保留标准服务器日志。
- Mailgun负责投递BeamBench发送的电子邮件（例如报告通知）。
- GitHub托管上文所述的私有错误分流镜像。
- Google提供网站分析服务，仅在你接受Cookie横幅后启用。
数据存储和共享
诊断报告存储在BeamBench控制的基础设施上。我们不会出售诊断报告、与广告网络共享报告，也不会将其用于无关的跟踪。报告用于调试BeamBench、改进兼容性和响应支持请求。
报告被接收后，BeamBench会向支持邮箱发送通知邮件，其中包含报告ID、类型、标题、描述、备注、可选回复邮箱、应用版本、操作系统以及是否附加了项目文档。原始诊断日志、串行通信、崩溃回溯和项目文档不会包含在该通知邮件中。
报告元数据和经过清理的诊断内容，包括你的标题、描述、可选备注和可选回复邮箱，也可能被镜像到BeamBench控制的私有GitHub仓库中，以便分流处理。GitHub作为该私有镜像的数据处理方。附加的项目文档仅保留在BeamBench数据库中，绝不会复制到GitHub问题中。
删除请求
如需删除报告，请发送电子邮件至support@beambench.com，并附上应用提交后显示的报告ID。删除操作会移除报告记录以及与该报告关联的任何项目文档。
联系我们
如有隐私问题、支持请求或删除请求，请发送电子邮件至support@beambench.com。如有安全漏洞，请发送电子邮件至security@beambench.com。