Gizlilik Politikası

BeamBench arka planda telemetri göndermez. Masaüstü uygulaması yalnızca bir tanılama raporu göndermeyi seçtiğinizde rapor gönderir. Proje dosyaları, proje dosyası ekini açıkça etkinleştirmediğiniz sürece asla eklenmez.

Raporlar, talep üzerine manuel olarak silinene kadar saklanır. Silme talebinde bulunmak için rapor kimliğinizle birlikte support@beambench.com adresine e-posta gönderin.

BeamBench masaüstü uygulamasından bir hata raporu gönderdiğinizde uygulama, sürüm numaralarını, günlükleri, seri bağlantı noktası ayrıntılarını veya donanım yazılımı bilgilerini elle kopyalamanıza gerek kalmaması için bir tanılama paketi oluşturur.

Paket şunları içerebilir:

• Rapor başlığınız, açıklamanız, isteğe bağlı notlarınız ve isteğe bağlı yanıt e-postanız.
• BeamBench uygulama sürümü, derleme hedefi, Git derleme kimliği, Tauri sürümü ve Rust sürümü.
• İşletim sistemi, işletim sistemi sürümü, CPU mimarisi ve yerel ayar.
• Bağlı lazer durumu, etkin makine profili ve ön ayarı, yapılandırılmış uç nokta, denetleyici ailesi/modeli, aktarım modu, ürün yazılımı sürümü, denetleyici ayarları veya özel davranış işaretleri ve el sıkışma durumu.
• Algılanan seri bağlantı noktaları ve desteklenen USB aygıtları; adlar, açıklamalar, üreticiler, satıcı kimlikleri, ürün kimlikleri ve BeamBench'in aygıtı kullanıp kullanmadığı dahil.
• Seri taramaları, USB numaralandırması, ağ veya bağlantı noktalarının açılması, kimlik sorguları, zaman aşımları ve bağlantı hataları gibi yakın tarihli bağlantı olayları.
• Onaltılık biçimde son seri trafiği, son uyarı/hata günlük girdileri, kaynak bağlamı, isteğe bağlı JavaScript yığın izleri ve son panik raporları.
• Çalışma alanı boyutları, yerleşim modu, katman ve nesne sayıları, içerik göstermeyen nesne türleri ve sınırları, dosya boyutu ve içerik türleri gibi gizliliği koruyan proje meta verileri. Bu proje meta verileri dosya veya nesne adlarını, görüntü piksellerini, vektör yollarını ya da metin içeriğini içermez.
• Bilinen sorun uyarıları ve bağlantı sorunlarını gidermek için kullanılan, sınırlandırılmış denetleyici el sıkışma veya protokol iletileri.
• BeamBench sitesinin gördüğü IP adresiniz ve uygulama kullanıcı aracınız.

Bir iş tamamlandıktan sonra BeamBench sonuçla ilgili isteğe bağlı bir soru gösterebilir. Sorunun gösterilmesi hiçbir veri göndermez. Tekrar tekrar sormamak için uygulama, ilgili makine profili ve kontrolcüye verdiğiniz son yanıtı yerel olarak saklar.

İş başarıyla tamamlandı seçeneğini seçer, raporu inceler ve Gönder’e tıklarsanız BeamBench uygulama sürümünü, işletim sistemini ve mimariyi, kontrolcü ailesini, kimlik belirtmeyen makine ayarlarını ve tamamlanan işin toplamlarını alır. Rapora tasarımlar, G-code, dosya adları, seri iletişim, günlükler, cihaz yolları veya tanımlayıcıları, profil kimlikleri veya adları, yerel ayar, proje meta verileri ve proje dosyaları dahil edilmez.

Sorun bildir seçeneğini seçerseniz normal hata bildirim formu açılır. Önizleme, göndermeden önce tanılama verilerini gösterir. Proje dosyası eklemek isteğe bağlı kalır ve varsayılan olarak kapalıdır. Gönderilen raporlar makine uyumluluğunu doğrulamak, düzeltmelere öncelik vermek ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanılır.

Varsayılan olarak eklenen proje meta verileri gizliliği koruyan yerleşim ve sınır bilgilerini içerir; dosya veya nesne adlarını, görüntü piksellerini, vektör yollarını, metin içeriğini ya da proje dosyasını içermez. Diğer tanılama kategorileri yukarıda listelenmiştir. Proje dosyasını eklemeyi seçerseniz BeamBench, sorunun yeniden oluşturulabilmesi için mevcut .lzrproj dosyasını ekler. Bu onay kutusu varsayılan olarak kapalıdır.

Bir tanılama raporu kaydedilmeden veya gönderilmeden önce BeamBench, /Users/name/, /home/name/ ve C:\Users\name\ gibi yaygın ev dizini yollarını temizler ve kullanıcı adı bölümünü <userhome> ile değiştirir. Aynı işlem günlükler ve panik mesajlarına da uygulanır.

Masaüstü uygulaması, sonraki bir raporun yararlı bağlam içerebilmesi için yerel panik dosyalarını ve yerel geri bildirim geçmişini bilgisayarınızda tutabilir. Siz bir raporu göndermeyi veya kaydetmeyi seçmedikçe bu yerel veriler BeamBench'e iletilmez.

BeamBench'e e-posta gönderirseniz, yanıt vermek için sağladığınız bilgileri ve gereken normal teslimat meta verilerini alırız. Herkese açık web sitesi güvenlik ve işletim amacıyla IP adresi, istek yolu, kullanıcı aracısı ve zaman damgası gibi standart web sunucusu günlüklerini de alabilir.

BeamBench web sitesi, hangi sayfaların ziyaret edildiğini sayarak hangi belgelerin ve özelliklerin insanlara gerçekten yardımcı olduğunu anlamamızı sağlar. Çerez başlığında Kabul et seçeneğini seçmediğiniz sürece hiçbir analiz komut dosyası yüklenmez ve hiçbir analiz çerezi ayarlanmaz. Reddederseniz site tamamen aynı şekilde çalışır.

Kabul ederseniz Google Analytics, geri dönen ziyaretleri birbirinden ayırmak için birinci taraf çerezleri (_ga ve _ga_… adlı) ayarlar. Bunları yalnızca trafik ölçümü için kullanırız; reklamcılık veya siteler arası izleme için kullanmayız. Google bu verileri BeamBench adına işler; Google'ın gizlilik politikasına bakın.

Fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reddetmek, analizlerin yüklenmesini durdurur ve BeamBench'in analiz çerezlerini kaldırır; çerezleri tarayıcınızdan da temizleyebilirsiniz.

Çerez ayarları

BeamBench'in sizinle ilgili tuttuğu verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. support@beambench.com adresine e-posta gönderin. Hata raporları için kaydın hızlıca bulunabilmesi amacıyla uygulamada gösterilen rapor kimliğini ekleyin. Talepler, nerede yaşadığınızdan bağımsız olarak bu posta kutusunda işleme alınır.

BeamBench, siteyi çalıştırmak ve size yanıt vermek için az sayıda dış hizmet kullanır:

• Bir barındırma sağlayıcısı web sunucusunu çalıştırır ve standart sunucu günlüklerini tutar.
• Mailgun, BeamBench'in gönderdiği e-postaları (örneğin rapor bildirimlerini) teslim eder.
• GitHub, yukarıda açıklanan özel hata önceliklendirme yansısını barındırır.
• Google, web sitesi analizlerini yalnızca çerez başlığını kabul ettikten sonra sağlar.

Tanılama raporları BeamBench tarafından kontrol edilen altyapıda saklanır. Tanılama raporlarını satmayız, reklam ağlarıyla paylaşmayız veya ilgisiz izleme amacıyla kullanmayız. Raporlar BeamBench'te hata ayıklamak, uyumluluğu geliştirmek ve destek taleplerine yanıt vermek için kullanılır.

Bir rapor kabul edildiğinde BeamBench, rapor kimliği, türü, başlığı, açıklaması, notları, isteğe bağlı yanıt e-postası, uygulama sürümü, işletim sistemi ve proje dosyası eklenip eklenmediği bilgileriyle destek posta kutusuna bir bildirim e-postası gönderir. Ham tanılama günlükleri, seri trafiği, panik geri izlemeleri ve proje dosyaları bu bildirim e-postasına eklenmez.

Başlığınız, açıklamanız, isteğe bağlı notlarınız ve isteğe bağlı yanıt e-postanız dahil rapor meta verileri ve temizlenmiş tanılama içerikleri, önceliklendirme amacıyla BeamBench tarafından kontrol edilen özel bir GitHub deposuna da yansıtılabilir. GitHub, bu özel yansı için veri işleyen olarak hareket eder. Ekli proje dosyaları yalnızca BeamBench veritabanında kalır ve GitHub sorunlarına asla kopyalanmaz.

Bir raporu silmek için gönderimden sonra uygulamanın gösterdiği rapor kimliğiyle birlikte support@beambench.com adresine e-posta gönderin. Silme işlemi, rapor satırını ve bu raporla ilişkilendirilmiş ekli proje dosyasını kaldırır.

Gizlilik soruları, destek talepleri veya silme talepleri için support@beambench.com adresine e-posta gönderin. Güvenlik açıkları için security@beambench.com adresine e-posta gönderin.