Kameraa ei tunnistettu

Näet tämän

Avaa Kamerapaneeli. Laitepudotusvalikossa näkyy Ei kameraa tai vain muita kameroita, kuten sisäinen verkkokamera, mutta työalueen kamerasi puuttuu.

Mitä tapahtuu

Beam Bench pyytää käyttöjärjestelmältä saatavilla olevat videolaitteet. Julkaisuversio näyttää vain todelliset järjestelmän kamerat. Jos kamera ei näy, päivitä luettelo ja varmista, että käyttöjärjestelmä tunnistaa sen.

Korjaus

Jos kamera on irti tai ilman virtaa

Varmista USB-yhteys ja virta ja napsauta sitten Kamerapaneelissa Etsi kamerat uudelleen.

Jos macOS esti käyttöoikeuden

Kun Beam Bench kaappaa kuvan ensimmäisen kerran, macOS pyytää käyttöoikeutta. Jos ohitit pyynnön tai hylkäsit sen:

1. Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja suojaus → Kamera.
2. Etsi Beam Bench.
3. Ota käyttöön.
4. Käynnistä sovellus uudelleen.

Valitse kamera ja napsauta Kaappaa uusi kuva käynnistääksesi ensimmäisen käyttöoikeuspyynnön.

Jos jokin toinen sovellus käyttää kameraa

Jotkin kameraohjaimet tai käyttöjärjestelmän asetukset sallivat vain yhden sovelluksen käyttää kameraa kerrallaan. Sulje Zoom, FaceTime ja muut kaappaustyökalut ja napsauta sitten Etsi kamerat uudelleen.

Jos käyttöjärjestelmä ei näe kameraa lainkaan

Varmista asia järjestelmän kamerasovelluksella:

• macOS: avaa Photo Booth tai Kamera-sovellus. Jos kamera ei näy sielläkään, ongelma on käyttöjärjestelmän tasolla, esimerkiksi ohjaimessa, kaapelissa tai laitteistossa.
• Windows: avaa Kamera-sovellus.
• Linux: v4l2-ctl --list-devices näyttää videolaitteet.

Jos käyttöjärjestelmä ei näe kameraa, ongelma on kamerassa, sen kaapelissa tai ohjaimessa. Ei Beam Benchissä.

Jos koneella ei ole aktiivista profiilia

Laitepudotusvalikko ei ole käytettävissä, kun aktiivista koneprofiilia ei ole. Kamerapaneeli näyttää viestin: Valitse aktiivinen koneprofiili tai luo sellainen, jotta voit valita kameran. Määritä koneprofiili Laitteen asetuksissa.

Varmista onnistuminen

• Laitepudotusvalikossa näkyy kamerasi.
• Kun valitset sen, Kaappaa uusi kuva voi kaapata kuvan.

Ongelma jatkuu?

• Kamerapaneelin ohje.
• Kameran asennusopas.
• Kirjoita Facebook-ryhmään kameran malli ja käyttöjärjestelmän tiedot.