Kameraa ei havaittu

Näet tämän

Avaa Camera-paneeli. Laiteluettelossa näkyy No camera tai vain muita kameroita (esimerkiksi sisäinen verkkokamera), mutta työtilan kamera puuttuu.

Mitä tapahtuu

Beam Bench pyytää käyttöjärjestelmältä luettelon käytettävissä olevista videolaitteista. Julkaisuversio näyttää vain järjestelmän oikeat kamerat. Jos kamera ei näy, päivitä luettelo ja varmista, että käyttöjärjestelmä tunnistaa kameran.

Korjaaminen

Jos kamera on irti tai ilman virtaa

Tarkista USB-yhteys ja virransyöttö ja napsauta sitten Refresh Camera-paneelissa.

Jos macOS esti käyttöoikeuden

Kun Beam Bench kaappaa kuvan ensimmäisen kerran, macOS pyytää käyttöoikeutta. Jos ohitit pyynnön tai estit käyttöoikeuden:

1. Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja suojaus → Kamera.
2. Etsi Beam Bench.
3. Ota käyttöoikeus käyttöön.
4. Käynnistä sovellus uudelleen.

Valitse kamera ja napsauta Update Overlay, jotta ensimmäinen käyttöoikeuspyyntö käynnistyy.

Jos toinen sovellus käyttää kameraa

Jotkin kameraohjaimet ja käyttöjärjestelmän kokoonpanot sallivat kameran käytön vain yhdelle sovellukselle kerrallaan. Sulje Zoom, FaceTime ja muut kuvaustyökalut ja napsauta sitten Refresh.

Jos käyttöjärjestelmä ei tunnista kameraa lainkaan

Varmista asia järjestelmän kamerasovelluksella:

• macOS: avaa Photo Booth tai Camera-sovellus. Jos kamera ei näy sielläkään, ongelma on käyttöjärjestelmän tasolla (ohjain, kaapeli tai laitteisto).
• Windows: avaa Camera-sovellus.
• Linux: v4l2-ctl --list-devices luettelee videolaitteet.

Jos käyttöjärjestelmä ei tunnista kameraa, ongelma on kamerassa, sen kaapelissa tai ohjaimessa. Ei Beam Benchissä.

Jos koneellasi ei ole aktiivista profiilia

Laiteluettelo ei ole käytettävissä, kun aktiivista koneprofiilia ei ole. Camera-paneelissa näkyy: Select or create an active machine profile to choose a camera. Määritä koneprofiili Device Settings -kohdassa.

Varmista, että ongelma on ratkaistu

• Laiteluettelossa näkyy kamerasi.
• Kun valitset kameran, Update Overlay kaappaa kuvan.

Ongelma jatkuu?

• Camera-paneelin ohje.
• Kameran asennusopas.
• Kirjoita Facebook-ryhmään ja ilmoita kameran malli sekä käyttöjärjestelmän tiedot.