Řešení problémů
Když se něco pokazí, najděte zde svůj problém. Uspořádáno podle toho, co vidíte, nikoli podle toho, který subsystém nefunguje.
Vyberte část, která odpovídá tomu, co vidíte. Každá stránka začíná popisem „Co vidíte“, abyste mohli ověřit, že odpovídá vašemu problému.
Skupiny příznaků
- Připojení: Beam Bench nemůže navázat spojení se zařízením nebo je připojení nespolehlivé.
- Kvalita úlohy: úloha proběhla, ale výsledek není správný (orientace, intenzita, poloha nebo pruhování). V této části najdete postupy pro určení příčiny.
- Náhled: okno Náhled je prázdné, pomalé nebo zobrazuje něco neočekávaného.
- Kamera: kamera není rozpoznána, překryv je nesprávně zarovnán nebo se kalibrace nezdaří.
- Výkon: Beam Bench je pomalý.
- Soubory: importy selhávají, soubory se načítají nesprávně nebo nelze uložit knihovnu grafik.
- Platforma: specifika systému macOS / Okna / Linux (ovladače, oprávnění, zabezpečení).
- Obnovení po pádu: obnovení práce po nekorektním ukončení.
Když svůj problém nemůžete najít
- Zkontrolujte panel diagnostiky připojení, kde najdete aktuální informace.
- Zkontrolujte Náhled; u problémů s výstupem náhled často ukáže jejich příčinu.
- Odešlete Zpětnou vazbu přímo z aplikace; přiloží protokoly a případně i projekt.
- Napište do komunitní skupiny na Facebooku, co vidíte a co jste vyzkoušeli.