ポートが一覧に表示されない

マシンのシリアルポートがBeam Benchのポートドロップダウンに表示されません。

このような状態です

ポートセレクターでRefreshをクリックしても、一覧にマシンが含まれていません。他のポートが表示される場合も、何も表示されない場合もあります。

Beam Benchは、利用可能なシリアルポートをOSに問い合わせます。OSに表示されるのは、正常に動作するドライバーと接続されたデバイスがあるポートだけです。ここにポートが表示されない場合、OSからも認識されていません。

明らかなことですが、確認する価値があります。接続し、電源を入れて、Refreshをクリックしてください。

一部のUSBケーブル（特に充電器セットに付属する短いケーブル）は、電源のみを供給し、データを転送できません。動作確認済みのUSBデータケーブルに交換してください。

ほとんどのダイオードレーザーと小型CO2レーザーでは、USBシリアル変換チップにCH340またはCP210xが使われています。Windowsには、ドライバーが標準では付属していません。

デバイスマネージャーを開きます。
警告マーク付きの「USB Serial」または「Unknown device」が表示される場合は、ドライバーが必要です。
CH340ドライバー（「CH340 driver Windows」で検索）またはCP210xドライバー（Silicon Labs CP210x VCP driver）をダウンロードしてインストールします。
インストール後、マシンのケーブルを抜いてから再接続します。これでポートが表示されるはずです。

ポート自体は存在していても、ユーザーから見えない場合があります。dialoutグループに自分を追加してください。

sudo usermod -aG dialout $USER

いったんログアウトしてから、もう一度ログインします。これでポートが表示されるはずです。

Device SettingsのConnectionタブには、フィルターによって一部のポートが非表示になっている場合にShow all portsチェックボックスが表示されます。試してみてください。

macOSの一部のバージョンでは、シリアルポートへのアクセス許可を求めるプロンプトが表示されます。システム設定 → プライバシーとセキュリティでBeam Benchのプロンプトを確認し、承認してください。

Beam Benchでは認識されないもののOSでは認識される場合は、Beam Benchのバグです。報告してください。

macOS / Linux:

ls /dev/cu.* /dev/tty.* /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM*

OSからも認識されない場合、問題はBeam Benchではなく、ケーブル、ドライバー、またはハードウェアにあります。