Comunidade e suporte

O Beam Bench é um projeto da comunidade. A maneira mais rápida de conseguir ajuda é pela própria comunidade.

Onde perguntar

Grupo do Facebook

O grupo do Beam Bench no Facebook é o lugar para fazer perguntas, compartilhar o que você criou e ver o que outros makers estão fazendo com o aplicativo.

Eu leio todas as publicações. Se sua pergunta não for claramente sobre um bug, pergunte lá primeiro.

Para bugs confirmados, solicitações de recursos e qualquer coisa da qual você queira ter um registro por escrito, use o rastreador de issues do Beam Bench no GitHub. A caixa de diálogo Sobre não contém um link do GitHub.

Como enviar um relatório de bug útil

A maneira mais rápida de corrigir um bug é escolher Ajuda → Relatar um bug... no aplicativo (caixa de diálogo Relatório de feedback). Ela inclui:

O projeto atual (opcional, fica a seu critério).
A versão e a compilação do aplicativo.
Um pacote de logs recentes.
Qualquer descrição que você escrever.

Isso evita que eu tenha de perguntar "qual versão, qual SO, o que você estava fazendo", pois já tenho essas informações.

Se você não puder ou não quiser enviar pela caixa de diálogo, inclua em qualquer relatório de bug:

O que você fez (etapas para reproduzir).
O que você esperava que acontecesse.
O que realmente aconteceu.
Seu SO e a versão do Beam Bench (na caixa de diálogo Sobre).
Sua máquina e firmware (tipo de controlador e saída de $I, se relevante).
Capturas de tela ou vídeo curto do problema, se ele for visual.

Onde a documentação fica

Eu escrevo e mantenho esta documentação junto com o aplicativo. Se uma página estiver incorreta, faltando ou desatualizada, mencione isso no grupo do Facebook ou abra uma issue sobre a documentação.

Projetos irmãos

O Beam Bench é financiado por dois sites irmãos que mantenho para makers:

PrintCutCarve.com: recursos e comunidade para makers.
Craftgineer.com: ferramentas de IA para makers.

Fora do mundo maker, também mantenho o Journtell.com, que transforma memórias de família em livros de histórias escritos.

Se você considera o Beam Bench útil e quer retribuir, compartilhar o projeto com outros makers, enviar relatórios de bugs e me contar o que está funcionando (e o que não está) ajudam muito.