Comunidad y soporte
Dónde hacer preguntas, compartir trabajos y reportar errores.
Beam Bench es un proyecto comunitario. La forma más rápida de obtener ayuda es acudir a la propia comunidad.
Dónde preguntar
Grupo de Facebook
El grupo de Facebook de Beam Bench es el lugar para hacer preguntas, compartir lo que han creado y ver lo que otros creadores hacen con la aplicación.
Leo todas las publicaciones. Si su pregunta no parece claramente un error, háganla allí primero.
GitHub
Para errores confirmados, solicitudes de funciones y cualquier asunto del que quieran dejar un registro escrito, usen el rastreador de incidencias de Beam Bench en GitHub. El cuadro de diálogo Acerca de no contiene un enlace a GitHub.
Cómo reportar un error útil
La forma más rápida de corregir un error es elegir Ayuda → Reportar un error... en la aplicación (cuadro de diálogo Informe de comentarios). Incluye:
- El proyecto actual (opcional, ustedes deciden).
- La versión y compilación de la aplicación.
- Un conjunto de registros recientes.
- La descripción que escriban.
Eso evita que tenga que preguntar «qué versión, qué sistema operativo y qué estaban haciendo»; ya tengo esa información.
Si no pueden o no quieren enviarlo mediante el cuadro de diálogo, incluyan lo siguiente en cualquier reporte de error:
- Qué hicieron (pasos para reproducirlo).
- Qué esperaban que ocurriera.
- Qué ocurrió en realidad.
- Su sistema operativo y la versión de Beam Bench (desde el cuadro de diálogo Acerca de).
- Su máquina y firmware (tipo de controlador y la salida de
$I, si corresponde). - Capturas de pantalla o un video corto del problema, si es visual.
Dónde se encuentra la documentación
Escribo y mantengo esta documentación junto con la aplicación. Si una página es incorrecta, falta o está desactualizada, menciónenlo en el grupo de Facebook o reporten una incidencia sobre la documentación.
Proyectos hermanos
Beam Bench recibe financiamiento de dos sitios hermanos que administro para creadores:
- PrintCutCarve.com: recursos y comunidad para creadores.
- Craftgineer.com: herramientas de IA para creadores.
Fuera del mundo de los creadores, también administro Journtell.com, que convierte recuerdos familiares en libros de historias escritas.
Si Beam Bench les resulta útil y quieren contribuir, compartir el proyecto con otros creadores, enviar reportes de errores y contarme qué funciona (y qué no) ayuda mucho.