포트가 목록에 표시되지 않음

확인되는 현상

포트 선택기에서 Refresh를 클릭해도 장치가 목록에 표시되지 않습니다. 다른 포트가 표시될 수도 있고, 아무 포트도 표시되지 않을 수도 있습니다.

원인

Beam Bench는 운영 체제에 사용 가능한 직렬 포트를 요청합니다. 운영 체제는 확인할 수 있는 포트만 목록에 표시하며, 그러려면 정상적으로 작동하는 드라이버와 연결된 장치가 필요합니다. 여기에 포트가 없다면 운영 체제에서도 장치를 인식하지 못하는 것입니다.

해결 방법

장치 전원이 꺼져 있거나 연결되지 않은 경우

간단하지만 확인해 볼 만합니다. 장치를 연결하고 전원을 켠 다음 Refresh를 클릭합니다.

충전 전용 케이블인 경우

일부 USB 케이블, 특히 충전기 세트에 포함된 짧은 케이블은 전원만 전달하고 데이터를 전달하지 않습니다. 정상 작동이 확인된 USB 데이터 케이블로 교체합니다.

드라이버가 없는 경우(Windows)

대부분의 다이오드 레이저와 소형 CO2 레이저에서는 USB-직렬 변환 칩으로 CH340 또는 CP210x를 사용합니다. 이 드라이버는 기본적으로 Windows에 포함되어 있지 않습니다.

• 장치 관리자를 엽니다.
• 경고 표시와 함께 "USB Serial" 또는 "Unknown device"가 표시되면 드라이버가 필요합니다.
• CH340 드라이버("CH340 driver Windows"로 검색) 또는 CP210x 드라이버(Silicon Labs CP210x VCP driver)를 다운로드하여 설치합니다.
• 설치 후 장치 연결을 해제했다가 다시 연결합니다. 이제 포트가 표시됩니다.

Windows 드라이버 문제를 참조하세요.

권한이 거부되는 경우(Linux)

포트가 존재하지만 사용자 계정에서는 보이지 않을 수 있습니다. 사용자를 dialout 그룹에 추가합니다.

sudo usermod -aG dialout $USER

로그아웃한 후 다시 로그인합니다. 이제 포트가 표시됩니다.

Linux 시리얼 권한을 참조하세요.

"모든 포트 표시"가 도움이 될 수 있는 경우

일부 포트가 필터로 숨겨져 있을 때 장치 설정의 Connection 탭에 모든 포트 표시 확인란이 표시됩니다. 사용해 보세요.

macOS에서 권한을 요청한 경우

일부 macOS 버전에서는 직렬 포트 접근 권한을 요청합니다. System Settings → Privacy & Security에서 Beam Bench 관련 요청을 확인하고 허용합니다.

운영 체제 수준에서 포트가 존재하는지 확인

Beam Bench에서는 포트가 보이지 않지만 운영 체제에서는 보인다면 Beam Bench의 버그입니다. 버그를 신고하세요.

• macOS / Linux:

  ls /dev/cu.* /dev/tty.* /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM*

• Windows: 장치 관리자 → 포트(COM 및 LPT).

운영 체제에서도 포트가 보이지 않는다면 문제는 Beam Bench가 아니라 케이블, 드라이버 또는 하드웨어에 있습니다.

여전히 해결되지 않나요?

• Connection Diagnostics panel: Beam Bench가 감지한 항목을 표시합니다.
• Windows 드라이버 문제.
• Linux 시리얼 권한.
• 운영 체제, 장치 제조사 및 모델, 장치 관리자 또는 ls /dev/...에 표시되는 내용을 포함하여 Facebook 그룹에 게시하세요.