未列出埠

現象

您點選埠選擇器中的Refresh，但列表中沒有您的裝置。可能會顯示其他埠，也可能一個都沒有。

原因

Beam Bench會向作業系統請求可用序列埠。作業系統只能列出它能看到的埠，這需要正常工作的驅動程式和已連線的裝置。如果此處缺少該埠，作業系統也看不到它。

修復

如果裝置未通電或未插接

看似顯而易見，但值得檢查。插接裝置、開機，然後點選Refresh。

如果電纜只能充電

某些USB電纜（尤其是充電器套裝中的短線）只能供電，不能傳輸資料。換用一根確認可用的USB資料線。

如果缺少驅動程式（Windows）

對於大多數二極體雷射器和小型CO2雷射器，USB序列埠晶片是CH340或CP210x。Windows預設不附帶該驅動程式。

• 開啟Device Manager。
• 如果看到帶有警告標誌的“USB Serial”或“Unknown device”，則需要安裝驅動程式。
• 下載CH340驅動程式（搜尋“CH340 driver Windows”）或CP210x驅動程式（Silicon Labs CP210x VCP driver），然後安裝。
• 安裝後，拔出並重新插接裝置。此時埠應會顯示。

檢視Windows驅動程式問題。

如果許可權被拒絕（Linux）

該埠可能存在，但對您的使用者不可見。將自己新增到 dialout 組：

sudo usermod -aG dialout $USER

登出並重新登入。此時埠應會顯示。

檢視Linux序列埠許可權。

如果“Show all ports”可能有幫助

當篩選器隱藏了部分埠時，裝置設定的連線選項卡中會顯示 Show all ports 核取方塊。試試看。

如果macOS請求許可權

某些macOS版本會提示允許訪問序列埠。檢查System Settings → Privacy & Security中是否有Beam Bench的提示，然後允許訪問。

在作業系統層面驗證埠是否存在

如果Beam Bench看不到該埠，但作業系統能看到，這是Beam Bench的錯誤，請提交報告。

• macOS / Linux：

  ls /dev/cu.* /dev/tty.* /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM*

• Windows：Device Manager → Ports (COM & LPT)。

如果作業系統也看不到該埠，問題出在電纜、驅動程式或硬體上，而不是Beam Bench。

仍然無法解決？

• 連線診斷面板：顯示Beam Bench檢測到的內容。
• Windows驅動程式問題。
• Linux序列埠許可權。
• 在Facebook群組中發帖，並附上作業系統、裝置製造商/型號，以及Device Manager / ls /dev/... 顯示的內容。