Anschluss wird nicht aufgeführt

Das ist zu sehen

Sie klicken in der Anschlussauswahl auf Aktualisieren, aber Ihr Gerät wird nicht in der Liste aufgeführt. Möglicherweise werden andere Anschlüsse angezeigt oder gar keine.

Was geschieht

Beam Bench fragt beim Betriebssystem die verfügbaren seriellen Anschlüsse ab. Das Betriebssystem führt nur Anschlüsse auf, die es erkennen kann. Dafür sind ein funktionierender Treiber und ein angeschlossenes Gerät erforderlich. Fehlt der Anschluss hier, wird er auch vom Betriebssystem nicht erkannt.

Lösung

Wenn das Gerät ausgeschaltet oder nicht angeschlossen ist

Das klingt selbstverständlich, sollte aber überprüft werden. Schließen Sie das Gerät an, schalten Sie es ein und klicken Sie auf Aktualisieren.

Wenn das Kabel nur zum Laden geeignet ist

Manche USB-Kabel (insbesondere kurze Kabel aus Ladegerätesets) übertragen nur Strom und keine Daten. Verwenden Sie stattdessen ein nachweislich funktionierendes USB-Datenkabel.

Wenn der Treiber fehlt (Windows)

Bei den meisten Diodenlasern und kleinen CO2-Lasern ist der USB-Seriell-Chip ein CH340 oder CP210x. Der Treiber ist standardmäßig nicht in Windows enthalten.

• Öffnen Sie den Geräte-Manager.
• Wenn „USB Serial“ oder „Unknown device“ mit einer Warnung angezeigt wird, benötigen Sie einen Treiber.
• Laden Sie den CH340-Treiber herunter (suchen Sie nach „CH340 driver Windows“) oder den CP210x-Treiber (Silicon Labs CP210x VCP driver) und installieren Sie ihn.
• Trennen Sie das Gerät nach der Installation vom Computer und schließen Sie es erneut an. Der Anschluss sollte nun angezeigt werden.

Siehe Windows-Treiberprobleme.

Wenn die Berechtigung verweigert wird (Linux)

Der Anschluss ist möglicherweise vorhanden, aber für Ihr Benutzerkonto nicht sichtbar. Fügen Sie Ihr Benutzerkonto der Gruppe dialout hinzu:

sudo usermod -aG dialout $USER

Melden Sie sich ab und wieder an. Der Anschluss sollte nun angezeigt werden.

Siehe Berechtigungen für serielle Anschlüsse unter Linux.

Wenn „Alle Anschlüsse anzeigen“ helfen könnte

Die Registerkarte Verbindung in den Geräteeinstellungen enthält das Kontrollkästchen Alle Anschlüsse anzeigen, wenn einige Anschlüsse durch einen Filter ausgeblendet werden. Probieren Sie es aus.

Wenn macOS um Erlaubnis gebeten hat

Einige macOS-Versionen fordern zur Genehmigung des Zugriffs auf serielle Anschlüsse auf. Prüfen Sie unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit, ob eine Anfrage von Beam Bench vorliegt, und genehmigen Sie sie.

Prüfen, ob der Anschluss auf Betriebssystemebene vorhanden ist

Wenn Beam Bench den Anschluss nicht erkennt, das Betriebssystem jedoch schon, handelt es sich um einen Fehler in Beam Bench. Melden Sie den Fehler.

• macOS / Linux:

  ls /dev/cu.* /dev/tty.* /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM*

• Windows: Geräte-Manager → Anschlüsse (COM & LPT).

Wenn auch das Betriebssystem den Anschluss nicht erkennt, liegt das Problem am Kabel, am Treiber oder an der Hardware und nicht an Beam Bench.

Sie kommen nicht weiter?

• Verbindungsdiagnose: zeigt, was Beam Bench erkannt hat.
• Windows-Treiberprobleme.
• Berechtigungen für serielle Anschlüsse unter Linux.
• Veröffentlichen Sie in der Facebook-Gruppe einen Beitrag mit dem Betriebssystem, dem Hersteller und Modell des Geräts sowie den Angaben, die im Geräte-Manager bzw. unter ls /dev/... angezeigt werden.