Câmera não detectada
Sua câmera não aparece na lista suspensa de dispositivos do painel Camera.
O que você vê
Você abre o painel Camera. A lista suspensa Device mostra No camera ou apenas outras câmeras, como a webcam integrada, e sua câmera da área de trabalho está ausente.
O que está acontecendo
Beam Bench solicita ao sistema operacional os dispositivos de vídeo disponíveis. A versão de lançamento lista apenas câmeras reais do sistema. Se uma câmera não aparecer, atualize a lista e confirme que o sistema operacional consegue vê-la.
Correção
Se a câmera estiver desconectada ou sem energia
Confirme a conexão USB e a alimentação, depois clique em Rescan Cameras no painel Camera.
Se o macOS tiver negado a permissão
Na primeira vez que Beam Bench captura um enquadramento, o macOS solicita permissão. Se você perdeu ou negou a solicitação:
- System Settings → Privacy & Security → Camera.
- Encontre Beam Bench.
- Ative.
- Reinicie o aplicativo.
Selecione a câmera e clique em Capture New Image para acionar a primeira solicitação de permissão.
Se a câmera estiver sendo usada por outro aplicativo
Alguns drivers de câmera ou configurações do sistema operacional permitem que apenas um aplicativo acesse a câmera por vez. Feche Zoom, FaceTime e outras ferramentas de captura, depois clique em Rescan Cameras.
Se o sistema operacional não enxergar a câmera
Verifique com um aplicativo de câmera do sistema:
- macOS: abra o Photo Booth ou o aplicativo Camera. Se sua câmera também não aparecer ali, o problema está no nível do sistema operacional, como driver, cabo ou hardware.
- Windows: abra o aplicativo Camera.
- Linux:
v4l2-ctl --list-deviceslista os dispositivos de vídeo.
Se o sistema operacional não a enxergar, o problema está na câmera, no cabo ou no driver. Não no Beam Bench.
Se sua máquina não tiver um perfil ativo
A lista suspensa Device fica desativada quando nenhum perfil de máquina está ativo. O painel Camera mostra: Selecione ou crie um perfil de máquina ativo para escolher uma câmera. Configure um perfil de máquina em Device Settings.
Verifique se funcionou
- A lista suspensa Device mostra sua câmera.
- Selecioná-la permite que Capture New Image capture um enquadramento.
Ainda com problemas?
- Referência do painel Camera.
- Guia para instalar uma câmera.
- Publique no grupo do Facebook o modelo da câmera e informações do sistema operacional.