Сообщество и поддержка

Beam Bench — это проект сообщества. Быстрее всего получить помощь можно в самом сообществе.

Где задавать вопросы

Группа в Facebook

В группе Beam Bench в Facebook можно задавать вопросы, делиться своими работами и смотреть, что другие мастера делают с приложением.

Я читаю все публикации. Если ваш вопрос явно не связан с ошибкой, сначала задайте его там.

GitHub

Для подтверждённых ошибок, запросов функций и всего, для чего вам нужна письменная запись, используйте трекер задач Beam Bench на GitHub. Диалоговое окно «О программе» не содержит ссылки на GitHub.

Как составить полезный отчёт об ошибке

Быстрее всего исправить ошибку можно, выбрав в приложении Справка → Сообщить об ошибке... (диалоговое окно «Отчёт об отзыве»). В отчёт автоматически входят:

• Текущий проект, необязательно, на ваш выбор.
• Версия и сборка приложения.
• Пакет последних журналов.
• Описание, которое вы напишете.

Благодаря этому мне не приходится спрашивать: «Какая у вас версия, какая ОС и что вы делали?» Всё это уже есть.

Если вы не можете или не хотите отправлять отчёт через диалоговое окно, включите в любой отчёт об ошибке:

1. Что вы делали (шаги для воспроизведения).
2. Что, как вы ожидали, должно было произойти.
3. Что произошло на самом деле.
4. Вашу ОС и версию Beam Bench (из диалогового окна «О программе»).
5. Ваш станок и прошивку (тип контроллера и вывод $I, если применимо).
6. Снимки экрана или короткое видео проблемы, если она связана с визуальным отображением.

Где находятся документы

Я пишу и поддерживаю эту документацию одновременно с приложением. Если страница содержит ошибку, отсутствует или устарела, сообщите об этом в группе Facebook или создайте задачу по документации.

Родственные проекты

Beam Bench финансируется за счёт двух родственных сайтов, которые я веду для мастеров:

• PrintCutCarve.com: ресурсы и сообщество для мастеров.
• Craftgineer.com: инструменты на основе ИИ для мастеров.

За пределами мира мастеров я также веду Journtell.com, который превращает семейные воспоминания в книги с историями.

Если Beam Bench оказался вам полезен и вы хотите отблагодарить проект, делитесь им с другими мастерами, отправляйте отчёты об ошибках и рассказывайте, что работает, а что нет. Это очень помогает.