Отчёт об обратной связи
Сообщите об ошибке или отправьте диагностику подключения вместе с доступным для проверки диагностическим пакетом.
Диалоговое окно «Отчёт об обратной связи» создаёт отчёт об ошибке или отчёт о диагностике подключения. В него входят текущий проект (необязательно), версия и сборка приложения, а также последние журналы, чтобы я мог увидеть то же состояние, что и вы.
Это самое полезное, что вы можете сделать, если что-то пошло не так.
Когда открывается
- Меню: Справка → Сообщить об ошибке... для отчёта об ошибке.
- Из панели «Диагностика подключения» → Отправить в Beam Bench (контекст подключения заполняется заранее).
Поля
| Поле | Тип | Примечания |
|---|---|---|
| Заголовок | текст, не более 500 символов | Краткое описание. |
| Описание / Примечание | текстовая область, не более 50,000 символов | Что произошло, чего вы ожидали и что вы пробовали. Обязательно для отчётов об ошибках и сбоях. |
| Email для ответа | текст, не более 255 символов | Необязательно. Позволяет связаться с вами позже. |
| Включить файл проекта | флажок | Добавить в отчёт текущий проект .lzrproj. Флажок отключается, если размер проекта превышает допустимый предел. |
| Переключатель Предпросмотр | переключатель | Показывает точную полезную нагрузку JSON, которая будет отправлена, чтобы вы могли убедиться, что личные данные не утекут. |
Кнопки
- Отмена: закрыть окно без отправки.
- Сохранить отчёт в файл: сохранить отчёт локально, если вы хотите прикрепить его к публикации в Facebook или поделиться им вручную вместо отправки.
- Отправить: отправить отчёт в конечную точку обратной связи Beam Bench.
Для отчётов о подключении кнопка отправки вместо этого называется Отправить в Beam Bench.
Примечания
- Диалоговое окно проверяет ограничения на количество символов в реальном времени.
- Размер проекта проверяется асинхронно. Если проект слишком велик для вложения, флажок отключается и появляется поясняющая примечание.
- После отправки на экране успешного завершения отображается идентификатор отчёта. Сохраните его для дальнейшего общения.
- После сохранения в файл на экране успешного завершения отображается путь к сохранённому файлу.
- Заголовок диалогового окна меняется в зависимости от типа отчёта: Сообщить об ошибке или Отправить диагностику подключения.
Связанные материалы
- Диалоговое окно «О программе»: версия приложения, те же сведения включаются в пакет
- Панель «Диагностика подключения»: отчёты, связанные с подключением файлов
- Сообщество и поддержка
Трассировка изображения
Преобразуйте растровое изображение в векторные контуры с интерактивным масштабируемым предпросмотром.
Восстановление проекта
Восстановите проект, сохранённый автоматически после сбоя или некорректного завершения работы. Открывается при запуске, если обнаружены файлы восстановления.