Le port n’est pas répertorié

Ce que vous observez

Vous cliquez sur Actualiser dans le sélecteur de port et la liste n’inclut pas votre machine. D’autres ports peuvent apparaître, ou aucun.

Ce qui se passe

Beam Bench demande au système d’exploitation les ports série disponibles. Le système d’exploitation ne répertorie que les ports qu’il peut détecter, ce qui nécessite un pilote fonctionnel et un appareil connecté. Si le port est absent ici, le système d’exploitation ne le détecte pas non plus.

Résolution

Si la machine n’est pas alimentée ou est débranchée

C’est évident, mais cela vaut la peine de vérifier. Branchez-la, mettez-la sous tension, puis cliquez sur Actualiser.

Si le câble est uniquement destiné à la charge

Certains câbles USB (en particulier les câbles courts fournis avec des ensembles de chargeurs) ne transportent que l’alimentation, pas les données. Remplacez-le par un câble USB de données dont le bon fonctionnement est confirmé.

Si le pilote est manquant (Windows)

Pour la plupart des lasers à diode et des petits lasers CO2, la puce USB-série est une CH340 ou une CP210x. Le pilote n’est pas fourni avec Windows par défaut.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Si vous voyez « USB Serial » ou « Périphérique inconnu » avec un avertissement, vous avez besoin d’un pilote.
• Téléchargez le pilote CH340 (recherchez « CH340 driver Windows ») ou le pilote CP210x (pilote Silicon Labs CP210x VCP), puis installez-le.
• Après l’installation, débranchez puis rebranchez la machine. Le port devrait maintenant apparaître.

Consultez Problèmes de pilote Windows.

Si l’autorisation est refusée (Linux)

Le port peut exister, mais être invisible pour votre utilisateur. Ajoutez-vous au groupe dialout :

sudo usermod -aG dialout $USER

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Le port devrait maintenant apparaître.

Consultez Autorisations de port série Linux.

Si « Afficher tous les ports » peut aider

L’onglet Connexion des Paramètres de l’appareil comporte une case à cocher Afficher tous les ports lorsque certains ports sont masqués par un filtre. Essayez-la.

Si macOS a demandé une autorisation

Certaines versions de macOS demandent l’autorisation d’accéder aux ports série. Vérifiez dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité si une demande pour Beam Bench est affichée et approuvez-la.

Vérifier que le port existe au niveau du système d’exploitation

Si Beam Bench ne le détecte pas mais que le système d’exploitation le détecte, il s’agit d’un bogue de Beam Bench ; signalez-le.

• macOS / Linux :

  ls /dev/cu.* /dev/tty.* /dev/ttyUSB* /dev/ttyACM*

• Windows : Gestionnaire de périphériques → Ports (COM & LPT).

Si le système d’exploitation ne le détecte pas non plus, le problème vient du câble, du pilote ou du matériel, et non de Beam Bench.

Vous êtes toujours bloqué ?

• Panneau Diagnostics de connexion : indique ce que Beam Bench a détecté.
• Problèmes de pilote Windows.
• Autorisations de port série Linux.
• Publiez dans le groupe Facebook en indiquant le système d’exploitation, la marque/le modèle de la machine et ce qu’affichent le Gestionnaire de périphériques / ls /dev/....