Fotocamera non rilevata

Cosa vedi

Apri il pannello Fotocamera. Il menu a discesa Dispositivo mostra Nessuna fotocamera oppure solo altre fotocamere, come la webcam integrata, mentre la fotocamera dell'area di lavoro non è presente.

Cosa sta succedendo

Beam Bench chiede al sistema operativo quali dispositivi video sono disponibili. La versione rilasciata elenca solo le fotocamere reali del sistema. Se una fotocamera non appare, aggiorna l'elenco e verifica che il sistema operativo la rilevi.

Correzione

Se la fotocamera è scollegata o non alimentata

Verifica la connessione USB e l'alimentazione, quindi fai clic su Cerca nuovamente fotocamere nel pannello Fotocamera.

Se macOS ha negato l'autorizzazione

La prima volta che Beam Bench acquisisce un'inquadratura, macOS richiede l'autorizzazione. Se non hai visto la richiesta o l'hai negata:

1. Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Fotocamera.
2. Trova Beam Bench.
3. Attiva.
4. Riavvia l'app.

Seleziona la fotocamera e fai clic su Acquisisci nuova immagine per attivare la prima richiesta di autorizzazione.

Se la fotocamera è utilizzata da un'altra app

Alcuni driver della fotocamera o alcune configurazioni del sistema operativo consentono a una sola app di accedere alla fotocamera alla volta. Chiudi Zoom, FaceTime e gli altri strumenti di acquisizione, quindi fai clic su Cerca nuovamente fotocamere.

Se il sistema operativo non rileva affatto la fotocamera

Verifica con un'app fotocamera del sistema:

• macOS: apri Photo Booth o l'app Fotocamera. Se la fotocamera non appare neanche lì, il problema è a livello del sistema operativo, ad esempio driver, cavo o hardware.
• Windows: apri l'app Fotocamera.
• Linux: v4l2-ctl --list-devices elenca i dispositivi video.

Se il sistema operativo non la rileva, il problema riguarda la fotocamera, il cavo o il driver. Non Beam Bench.

Se la macchina non ha alcun profilo attivo

Il menu a discesa Dispositivo è disabilitato quando non è attivo alcun profilo macchina. Il pannello Fotocamera mostra: Seleziona o crea un profilo macchina attivo per scegliere una fotocamera. Configura un profilo macchina in Impostazioni dispositivo.

Verifica del funzionamento

• Il menu a discesa Dispositivo elenca la tua fotocamera.
• Selezionandola, Acquisisci nuova immagine permette di acquisire un'inquadratura.

Ancora bloccato?

• Riferimento del pannello Fotocamera.
• Guida all'installazione di una fotocamera.
• Pubblica nel gruppo Facebook indicando il modello della fotocamera e le informazioni sul sistema operativo.